Bases de Datos
El éxito de una campaña de mercadotecnia directa que incluye envíos, telemarketing, y/o e-mailings depende en gran medida de la base de datos utilizada. En muchas ocasiones, esta base de datos se tendrá que contratar externamente. En México, la venta y renta de bases de datos es una actividad en proceso de desarrollo, y por esto, se deben examinar varios puntos antes de elegir. Es importante considerar:
- Procedencia: ¿Quién y cómo se formó la base de datos? Y más importante aún, ¿La transacción de venta o renta que se contempla es legitima, tomando en cuenta los derechos de propiedad intelectual pertinentes?
- Actualización: ¿Con qué frecuencia y cómo se actualiza?
- Historia: ¿Se ha usado la base de datos para otras campañas? ¿Ha sido efectiva?
- Información: ¿Qué tipo de información contiene? ¿Número de teléfono? ¿Domicilio de casa o trabajo? ¿Dirección de Email?
- Condiciones de uso: ¿Para qué usos puede destinarse? ¿Cuántas veces se permite usar?